利用規約

第1条（ご注文について）

お客様は、当園が指定する方法により商品をご注文いただけます。

ご注文完了後、当園からご注文内容を確認するメールをお送りします。この時点では、まだ契約の成立とはなりません。

商品の発送準備が整い次第、発送完了のご案内メールをお送りし、その時点で売買契約が成立いたします。

天候や収穫状況などにより、ご注文をお受けできない場合や、発送が遅れる場合がございます。その際は速やかにご連絡いたします。

第2条（お支払いについて）

商品の代金は、当園が指定する方法（例：クレジットカード、銀行振込など）にてお支払いいただきます。

銀行振込をご利用の場合、ご注文後7日以内に指定口座へお振込ください。入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただくことがあります。

振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

第3条（配送について）

商品は、入金確認後またはクレジットカード決済完了後、3～7営業日以内に発送いたします。ただし、生鮮品については収穫状況に応じて前後する場合があります。

商品の配送は、日本国内に限ります（離島等一部地域を除く場合があります）。

配送業者や交通事情、天候等により、配送が遅延する可能性がありますが、当園はこれによる損害の責任を負いかねます。

第4条（キャンセル・返品・交換について）

ご注文後のキャンセルは、商品発送前にご連絡をいただいた場合に限り対応いたします。

商品発送後のキャンセル、及びお客様都合による返品・交換（例：イメージと違った、不要になった等）は原則としてお受けしておりません。

万が一、商品に破損・汚損・品質不良等があった場合や、注文と異なる商品が届いた場合には、商品到着後3日以内にご連絡ください。内容を確認のうえ、返金または代替品の手配をさせていただきます。

不良品等による返品・交換にかかる送料は、当園が負担いたします。

第5条（商品の特性について）

当園の商品は、すべて自然の中で丹精込めて栽培された農産物です。個体差（大きさ、形、色味）や季節ごとの味わいの違いがあります。これらは不良品ではございませんので、あらかじめご理解の上、ご購入ください。

表示内容（価格、商品説明、写真など）は予告なく変更される場合がございます。最新の情報は当園のウェブサイトをご確認ください。

第6条（免責事項）

当園は、自然災害、配送業者のトラブル、通信障害その他の不可抗力により生じた損害については、一切の責任を負いかねます。

本規約に定めのない事項について疑義が生じた場合は、誠意を持って協議のうえ、円満な解決を図るものとします。

第7条（個人情報の取り扱い）

当園は、お客様からお預かりした個人情報を適切に管理し、商品の発送やご連絡、アフターサービス等の目的にのみ使用いたします。

個人情報は、法令に基づく場合を除き、第三者に開示・提供することはありません。

詳細は、当園の「プライバシーポリシー」をご確認ください。

第8条（規約の変更）

当園は、必要に応じて本規約の内容を変更することがあります。変更後の内容は、当園のウェブサイト上に掲載された時点で効力を生じます。

規約変更後も引き続き当園をご利用いただいた場合、変更内容に同意いただいたものとみなします。

【お問い合わせ窓口】

北川村みきファーム
〒781-6444 高知県安芸郡北川村野川１０３３
メール：store@miki-farm.jp
営業時間：平日 9:00～17:00（土日祝除く）